holocureKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan holocure dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut dari akses tidak sah. Kami di holocure berkomitmen untuk transparansi dalam menangani data pribadi Anda, termasuk email, nomor telepon, dokumen verifikasi identitas, dan riwayat transaksi deposit serta withdrawal yang Anda lakukan melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank.
Setiap kali Anda membuat akun holocure, melakukan verifikasi KYC, atau melakukan transaksi di platform kami, Anda mempercayai kami dengan informasi sensitif. Kebijakan ini menggambarkan penggunaan data kami, pihak ketiga yang mungkin memproses data Anda, hak-hak Anda untuk mengakses atau menghapus informasi tersebut, dan cara kami menggunakan cookie atau teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman Anda.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di holocure
Kami mengumpulkan data pribadi Anda pada berbagai titik interaksi dengan platform kami. Ketika Anda mendaftar akun holocaust, kami meminta email, nomor telepon, nama lengkap, dan tanggal lahir Anda. Data ini diperlukan untuk membuat akun yang aman dan memenuhi persyaratan hukum untuk layanan hiburan online di wilayah Indonesia. Kami juga mengumpulkan alamat fisik Anda sebagai bagian dari verifikasi KYC—ini termasuk dokumentasi seperti fotokopi KTP, paspor, atau kartu identitas lokal, serta bukti alamat dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau wilayah lain tempat Anda beroperasi.
Ketika Anda melakukan transaksi di holocure—baik deposit melalui DANA, e-wallet, atau mobile banking, maupun penarikan kemenangan ke rekening bank—kami mencatat detail transaksi termasuk jumlah, tanggal, waktu, dan status. Data transaksi ini disimpan untuk audit keuangan, pencegahan penipuan, dan laporan pajak yang mungkin diperlukan oleh otoritas lokal. Kami juga melacak aktivitas akun Anda seperti permainan apa yang Anda mainkan, taruhan sportsbook pada Liga 1 atau Piala AFF yang Anda tempatkan, dan durasi sesi Anda, tetapi kami tidak menyimpan data rinci tentang setiap tangan blackjack atau spin roulette yang Anda lakukan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan di holocaust digunakan terutama untuk tiga tujuan: menjalankan platform, melindungi akun Anda, dan mematuhi hukum. Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk komunikasi akun—misalnya, mengirimkan notifikasi login, mengonfirmasi deposit atau withdrawal, dan mengirim kode verifikasi dua faktor ketika Anda masuk dari perangkat baru atau lokasi yang tidak biasa. Kami juga menggunakan email Anda untuk mengirimkan laporan transaksi bulanan dan pembaruan status akun yang relevan dengan aktivitas Anda.
Data transaksi kami simpan untuk pencegahan penipuan dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang yang berlaku di Indonesia. Sistem kami menganalisis pola transaksi Anda untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan—misalnya, jika seseorang mencoba melakukan penarikan besar-besaran dari akun Anda ke rekening yang belum pernah didaftarkan sebelumnya, sistem kami akan memicu pemberitahuan keamanan dan meminta verifikasi tambahan dari Anda sebelum memproses transaksi tersebut. Kami juga menggunakan data historis Anda untuk memahami preferensi gaming Anda dan menyesuaikan rekomendasi permainan atau promosi yang relevan, tetapi Anda dapat mematikan preferensi yang dipersonalisasi ini dari menu pengaturan akun kapan saja.
Pemroses Data Pihak Ketiga dan Ketergantungan Regional
Platform holocure mengintegrasikan penyedia pembayaran pihak ketiga untuk memproses deposit dan withdrawal Anda. Ketika Anda melakukan deposit local payment, data transaksi Anda dikirim ke server online payment untuk verifikasi dan pemrosesan pembayaran; demikian pula untuk e-wallet, mobile banking, local payment, dan gateway bank seperti online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment. Penyedia pembayaran ini adalah pemroses data independen dengan kebijakan privasi mereka sendiri, dan kami tidak mengendalikan bagaimana mereka menyimpan atau menggunakan data transaksi Anda—kami hanya mengirimkan data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda dengan aman.
Layanan hosting dan infrastruktur database kami mungkin tersebar di berbagai wilayah geografis, termasuk server di luar Indonesia. Ini berarti data pribadi Anda mungkin diproses atau disimpan di yurisdiksi dengan standar perlindungan data yang berbeda. Namun, kami menerapkan enkripsi end-to-end dan kontrol akses ketat untuk memastikan bahwa meskipun data disimpan di luar Indonesia, hanya personel kami yang berwenang yang dapat mengakses informasi Anda, dan hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami, dan kami mengenkripsi setiap transaksi dan komunikasi dengan standar tingkat bank.
Hak Anda dan Kebijakan Penghapusan Data
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang disimpan oleh holocaust. Untuk mengakses data Anda, masuk ke akun holocaust Anda dan navigasikan ke menu "Pengaturan Akun" atau "Profil"—di sini Anda dapat melihat dan mengedit email, nomor telepon, alamat, dan informasi kontak lainnya kapan saja. Untuk meminta salinan lengkap dari semua data yang kami simpan tentang Anda dalam format yang mudah dibaca, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email; kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 7-14 hari kerja.
Jika Anda ingin menghapus akun holocaust Anda dan semua data terkait, kami dapat melakukan penghapusan penuh setelah periode holding 30 hari untuk memastikan tidak ada transaksi tertunda atau sengketa withdrawal yang belum diselesaikan. Selama periode holding, akun Anda akan ditandai sebagai "pending deletion" dan Anda tidak dapat melakukan deposit atau taruhan baru, tetapi Anda masih dapat mengakses riwayat transaksi historis Anda. Setelah 30 hari berlalu, kami akan menghapus semua data pribadi Anda dari sistem aktif kami; namun, kami mungkin mempertahankan catatan transaksi yang sudah dianonimkan untuk keperluan pelaporan kepatuhan dan audit keuangan sesuai dengan persyaratan hukum di Indonesia.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di holocaust. Cookie adalah file kecil yang disimpan di browser Anda yang membantu kami mengingat preferensi login Anda, bahasa yang Anda pilih (Bahasa Indonesia), dan item yang Anda lihat terakhir kali—misalnya, permainan slot atau event sportsbook—sehingga kami dapat menampilkan konten yang lebih relevan kepada Anda. Kami juga menggunakan analytics untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami—halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama pengguna tinggal di setiap halaman, dan browser apa yang mereka gunakan—tetapi data analytics ini dikumpulkan dalam bentuk agregat yang tidak dapat diidentifikasi kembali ke Anda secara pribadi.
Anda dapat menolak cookie non-esensial melalui pengaturan browser Anda atau memilih opsi "Kelola Cookie" di footer situs kami. Menolak cookie may akan mengurangi beberapa fungsi personalisasi, tetapi platform akan tetap dapat diakses. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk iklan retargeting, dan kami tidak menjual data tracking Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Hubungi Kami tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda di holocaust, tim dukungan kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat 24/7 di aplikasi atau situs web, mengirim email ke alamat dukungan privasi kami, atau menelepon tim support yang berbicara Bahasa Indonesia. Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu 5-10 hari kerja dan berusaha menyelesaikan masalah apa pun dengan cara yang memuaskan. Jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar dan kami tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal atau badan regulasi lain yang relevan di yurisdiksi Anda.